Décisions

Une décision est une question fermée que votre workflow pose à Branch Pilot. Vous la définissez dans l’éditeur : ce que le workflow envoie (le contexte), la question posée au moteur, et les options de réponse.

Contexte

Décrivez ce que votre workflow enverra, et déclarez éventuellement des champs :

Réglage	Effet
Nom et type du champ	Le payload est validé ; un champ requis manquant ou un mauvais type renvoie `400 invalid_payload` avec la liste des problèmes.
PII	Le champ est remplacé par un jeton avant tout appel au modèle, et sa valeur est aussi remplacée partout où elle apparaît dans le texte libre. Voir pseudonymisation.
Payload d’exemple	Pré-remplit le playground et le formulaire de cas de test.

Sans champ déclaré, n’importe quel payload est accepté tel quel : objet, texte ou tableau.

Route

Choisit une option parmi 2 à 255. Chaque option a une clé, renvoyée à votre workflow, et une description que le moteur évalue.

sales      Veut acheter, demande un prix, un devis, une démo ou un essai.
support    Client existant avec un problème, un bug, un souci de connexion ou de facturation.
spam       Offres non sollicitées, SEO ou netlinking, contenu hors sujet.

Réponse : choice, probabilities (une par option, somme égale à 1) et confidence.

Ajoutez une option other ou none quand la liste ne couvre pas forcément tous les cas. Le moteur y range les cas ambigus au lieu de forcer une mauvaise branche.

Score

Renvoie un score de 0 à 100 sur 2 à 10 niveaux ordonnés que vous décrivez, du plus bas au plus haut.

Froid      Curieux, étudiant, sans budget, vague ou hors sujet.
Tiède      Intéressé mais sans échéance, petite équipe ou besoin flou.
Chaud      Besoin clair, rôle pertinent, mentionne une échéance ou une équipe.
Brûlant    Décideur avec budget, urgence et cas d'usage concret.

Le moteur renvoie une probabilité par niveau. raw_score est la position pondérée sur l’échelle des niveaux (par exemple 2,4), score est cette position ramenée sur 0–100, et legend associe les index de niveau à leurs libellés.

Classify

Renvoie toutes les étiquettes dont la probabilité atteint leur seuil — plusieurs à la fois, ou aucune. Chaque étiquette a une clé, une description et un seuil optionnel (0,5 par défaut, réglable par décision).

billing          Factures, paiements, prélèvements, remboursements ou offres.
technical        Un bug, une erreur, quelque chose qui ne fonctionne pas.
feature_request  Demande une nouvelle fonctionnalité ou une amélioration.

Réponse : labels (les clés retenues) et probabilities (une par étiquette, indépendantes les unes des autres).

Réglages de comportement

Ils s’appliquent à toutes les versions de la décision et prennent effet immédiatement :

Seuil de confiance (0,70 par défaut) et politique d’incertitude — voir confiance.
Moteur : Jev avec fallback LLM automatique (défaut), Jev seul, ou LLM seul.
Détection des PII dans le texte libre : désactivée, standard ou stricte.
Délai maximal du moteur (3 000 ms par défaut).

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